User Behaviour Before Mobile Phone Disposal and Recycling in the State of São Paulo

Authors

  • Guilherme Akio Koga Empresa Nokia
  • Emerson Antonio Maccari Universidade Nove de Julho
  • Claudia Terezinha kniess Universidade Nove de Julho
  • Mauro Silva Ruiz

DOI:

https://doi.org/10.24023/FutureJournal/2175-5825/2014.v6i2.117

Keywords:

User, behaviour, disposal, recycling, mobile phones.

Abstract

Given the privatization of the Telebras system in 1998 and the constant development of new technologies, mobile phone consumption picked up in the form of a craze in Brazil to the extent of in 2010 mile stoning 100% density, i.e., more than 190 million units were then in use within the domestic market. On the other hand, it seems appropriate to wonder what happens to this equipment once their lifecycle ends. Sheltered by this context, the prime purpose of this study is not only to evaluate user behaviour in the State of São Paulo in as much as mobile phone disposal and recycling is concerned, but also to contribute with the improvement of the current scenario. To this effect, some aspects of existing Brazilian mobile telephony market post-consumption reverse logistics practices were diagnosed. A quantitative exploratory survey centred on São Paulo State respondents was also conducted so as to pinpoint their behaviour in terms of mobile phone recycling and assess the factors that influence their disposal and recycling. Outcomes unveiled that although 60% of respondents are aware of the fact that mobile phones are recyclable, only 7% have so done with their old phones. Finally, the study sought to contribute with suggested mobile phone market actions so as to increase post-consumption recycling. 

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Author Biographies

Guilherme Akio Koga, Empresa Nokia

Graduado em Engenharia Mecânica pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo – POLI - USP MBA Executivo Internacional - Fundação Instituto Administração - FIA Gestor de Qualidade em Pós Vendas para a Região Américas da Empresa Nokia

Emerson Antonio Maccari, Universidade Nove de Julho

Doutor em Administração pela Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo, FEA – USP. Professor Titular do Mestrado Profissional em Administração – Gestão de Projetos da Universidade Nove de Julho – UNINOVE – SP.

Claudia Terezinha kniess, Universidade Nove de Julho

Doutora em Ciência e Engenharia de Materiais pela Universidade Federal de Santa Catarina Professora Titular do Mestrado Profissional em Administração – Gestão de Projetos da Universidade Nove de Julho – UNINOVE – SP.

Mauro Silva Ruiz

Possui doutorado em Geografia (Planejamento em Recursos Naturais) pela Universidade do Sul de Illinois em Carbondale, EUA (1996) mestrado em Administração e Política de Recursos Minerais pela Universidade Estadual de Campinas (1989), e graduação em Geologia pela Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho - Unesp (1981). Atualmente é professor efetivo do Programa de Mestrado Profissional em Gestão Ambiental e Sustentabilidade (GeAS) e professor colaborador do Programa de Mestrado e Doutorado em Administração (PMDA) da Universidade Nove de Julho (UNINOVE). Coordena o Módulo Internacional em Gestão Ambiental e Sustentabilidade do Mestrado GeAS. É integrante do Grupo de Pesquisa em Cidades Inteligentes e Sustentáveis desta Universidade. Foi pesquisador do Instituto de Pesquisas Tecnológicas entre 1982 e 2012. Coordenou o MBA em Gestão Ambiental e Práticas de Sustentabilidade do Instituto Mauá de Tecnologia (IMT) até meados de 2014. É Fellow do Programa Lead Leardeship for Environment and Development (Rockefeller Foundation). Tem experiência nas áreas de Meio Ambiente, Prospecção Tecnológica, Parques Tecnológicos, Arranjos Produtivos Locais, Economia da Tecnologia e Economia Mineral. Leciona International Module: Learning and Practice in International Experience; Gerenciamento de Conflitos Ambientais, Barreiras Técnicas Ambientais ao Comércio Internacional, Inovação Tecnológica e Sustentabilidade, e Metodologia da Pesquisa. É membro do Comitê Científico da Revista de Gestão Ambiental e Sustentabilidade. (Texto informado pelo autor)

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Published

2014-12-30

How to Cite

Koga, G. A., Maccari, E. A., kniess, C. T., & Ruiz, M. S. (2014). User Behaviour Before Mobile Phone Disposal and Recycling in the State of São Paulo. Future Studies Research Journal: Trends and Strategies, 6(2), 3–29. https://doi.org/10.24023/FutureJournal/2175-5825/2014.v6i2.117

Issue

Vol. 6 No. 2 (2014): Future Studies Research Journal

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