Resumo
O tema estudado nesse artigo, Avaliação de Desempenho de Empresas, tem sido de grande valia quando aplicado corretamente, servindo ao gestor como importante ferramenta para maximizar sua gestão nas organizações. Este artigo tem por objetivo analisar o desempenho de micros e pequenas empresas, através da utilização da metodologia de avaliação multicritério de apoio à decisão construtivista (MCDA-C). Este estudo tem caráter descritivo e exploratório a partir de um questionário com 16 grupos de perguntas para avaliar o desempenho das empresas e a partir das respostas foram criados os descritores do MCDA-C, formando seis grandes grupos. Tais grupos buscam identificar fatores relevantes que levam as MPE’s a obterem sucesso ou não. O questionário foi aplicado junto a 25 empresas de pequeno e médio porte da cidade de Lages, sendo entrevistados os gestores responsáveis por sua administração. Os resultados do estudo evidenciam que (i) 24% das empresas pesquisadas tendem a falência, (ii) as funções gerenciais nas MPE’s são as que mais influenciam no resultado negativo, (iii) em relação ao controle financeiro, as empresas estão muito aquém do mínimo exigido para um controle satisfatório, (iv) as empresas com melhores resultados trabalham no mercado nacional e internacional, (v) grupo que mais se destacou foi o Estágio da Evolução, o que mostra a tendência de que as MPE’s estão cada vez mais se expandindo.Referências
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